湖北省慧马教育科技有限公司成立于2024年03月26日，注册地位于湖北省武汉市武汉经济技术开发区东风大道52号嘎纳印象10栋2006，法定代表人为胡美玲。经营范围包括一般项目：信息技术咨询服务,教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）,互联网销售（除销售需要许可的商品）,技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,平面设计,广告制作,人工智能基础软件开发,数字技术服务,会议及展览服务,数字内容制作服务（不含出版发行）,数字创意产品展览展示服务,招生辅助服务,人工智能双创服务平台,人工智能理论与算法软件开发,人工智能通用应用系统,人工智能行业应用系统集成服务,网络与信息安全软件开发,软件外包服务,智能水务系统开发,智能机器人的研发,集成电路设计,信息系统集成服务,智能控制系统集成,物联网技术服务,信息系统运行维护服务,数据处理和存储支持服务,数据处理服务,动漫游戏开发,网络技术服务,生物质能资源数据库信息系统平台,卫星遥感数据处理,计算机软硬件及辅助设备批发,计算机系统服务,中小学生校外托管服务,幼儿园外托管服务,组织体育表演活动,文艺创作,组织文化艺术交流活动,教学用模型及教具销售,其他文化艺术经纪代理,文化娱乐经纪人服务,体育经纪人服务,项目策划与公关服务,体验式拓展活动及策划,咨询策划服务。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）许可项目：出版物零售,出版物互联网销售,营业性演出,广播电视节目制作经营,演出经纪,艺术考级活动,出版物批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
湖北省慧马教育科技有限公司为及时了解客户对产品质量的需求，做到及时有效地沟通，确保湖北省慧马教育科技有限公司的产品质量持续不断地提高，为顾客提供优质的售前、售后服务，满足顾客各方面的需求，及时了解并掌握湖北省慧马教育科技有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度，特制定湖北省慧马教育科技有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心，以客户为中心，老实做人，诚信经营。湖北省慧马教育科技有限公司效益的提高，一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望，通过市场调研、预测或与顾客的直接接触，来确保湖北省慧马教育科技有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点，以顾客满意为目标，通过调研、追踪、走访等形式，确保顾客的需求和期望得到确定并转化为湖北省慧马教育科技有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案，通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式，广泛搜集客户意见，对顾客满意程度进行评测，半年进行顾客满意程度的书面调查及分析，对顾客采用问卷调查方式，了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求，问卷收回率要求达到50%以上，并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往，主动向顾客介绍湖北省慧马教育科技有限公司的产品信息及较新情况，妥善处理顾客投诉，并通过业务员及时反馈给公司，使湖北省慧马教育科技有限公司能及时整改，以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息，现运行的定单及意向定单的变化情况，客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访，了解产品需求信息及客户对产品的反映，并将情况及时反馈给湖北省慧马教育科技有限公司。